Ο πελάτης δικαιούται να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρει τον λόγο της επιστροφής, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί προστασίας καταναλωτή.
Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. Ο πελάτης οφείλει να αναλάβει τα έξοδα επιστροφής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει το κατάστημα εγγράφως (μέσω e-mail ή άλλης εγκεκριμένης επικοινωνίας) εντός του χρονικού πλαισίου των 14 ημερών. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, το κατάστημα υποχρεούται να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε για την αγορά του προϊόντος, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.


